Jeśli nie pamiętasz kodu blokady iPhone’a 11, nie da się go odblokować bez wymazania zawartości urządzenia. Trzeba uruchomić telefon w trybie awaryjnym i odtworzyć go za pomocą komputera. Dane wrócą tylko wtedy, gdy wcześniej utworzono ich kopię zapasową, na przykład w iCloud.
Co trzeba przygotować?
Do przeprowadzenia procedury potrzebujesz:
- komputera Mac z aplikacją Finder lub komputera z systemem Windows i aplikacją Urządzenia Apple
- przewodu USB umożliwiającego ładowanie iPhone’a 11
- stabilnego połączenia z internetem
- maksymalnie około 60 minut na pobranie oprogramowania i odtworzenie telefonu
Po wyzerowaniu iPhone’a może być potrzebne zalogowanie się na konto Apple używane wcześniej na urządzeniu. Jest to związane z blokadą aktywacji.
Jak włączyć tryb awaryjny na iPhonie 11?
iPhone 11 nie ma przycisku Początek. Właściwa procedura wykorzystuje przycisk boczny oraz przyciski głośności:
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk boczny oraz przycisk zmniejszania głośności.
- Gdy pojawi się suwak wyłączania, przeciągnij go i wyłącz telefon.
- Podłącz przewód do komputera, ale jeszcze nie podłączaj go do iPhone’a.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk boczny, a następnie podłącz przewód do iPhone’a.
- Nie puszczaj przycisku bocznego po pojawieniu się logo Apple.
- Trzymaj przycisk do chwili wyświetlenia obrazu komputera i przewodu. Oznacza on uruchomienie trybu awaryjnego.
Jeśli telefon uruchomi się normalnie, przycisk został zwolniony zbyt wcześnie. Wyłącz iPhone’a i powtórz całą sekwencję. Gdy przyciski nie reagują albo ekran trybu awaryjnego się nie pojawia, potrzebna może być pomoc serwisu.
Jak odtworzyć iPhone’a 11 za pomocą komputera?
Mac z aplikacją Finder
- Otwórz Finder i wybierz iPhone’a 11 na pasku bocznym, w sekcji „Miejsca”.
- Gdy pojawią się opcje „Odtwórz” i „Uaktualnij”, wybierz „Odtwórz”.
- Potwierdź operację i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Poczekaj na pobranie oprogramowania oraz zakończenie odtwarzania.
Komputer z systemem Windows
- Otwórz aplikację Urządzenia Apple i wybierz iPhone’a 11 na pasku bocznym.
- Jeśli pojawi się takie polecenie, wybierz opcję zaufania urządzeniu.
- Przejdź do sekcji „Ogólne”, a następnie wybierz „Odtwórz”.
- Potwierdź proces i wykonuj instrukcje wyświetlane przez aplikację.
Odtwarzanie usuwa kod blokady, ale także całą bieżącą zawartość telefonu. Po zakończeniu na ekranie pojawi się ekran powitalny. Odłącz iPhone’a, skonfiguruj go ponownie i – jeśli masz kopię zapasową – wybierz jej przywrócenie.
Pobieranie oprogramowania może potrwać dłużej niż 15 minut. Jeśli w tym czasie iPhone 11 wyjdzie z trybu awaryjnego, pozwól komputerowi dokończyć pobieranie, wyłącz telefon i ponownie uruchom tryb awaryjny. Gdy nie masz dostępu do komputera, pomoc uzyskasz w Apple Store lub Autoryzowanym Serwisie Apple.
Artykuł ma charakter informacyjny i opiera się na procedurze odtwarzania urządzenia. W razie problemów ze sprzętem skontaktuj się z autoryzowanym serwisem Apple.
